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哈尔滨市以创新机制与强化服务助推人才发展_新闻频道_东方资讯

[日期:2020-11-24] 浏览次数:

让人才办事更便捷更舒心

??经办立结让服务加速度。全面实行限时办结,通过对服务事项流程优化再造,减少不必要经办环节,整合事项办理流程,强化工作人员业务培训和考核,提高办事效率,全部事项实现即时受理,单项受理时间由10分钟缩短至5分钟,单窗口日受理量从40人次提高到80人次,办事效率提高一倍。

??一窗受理让人才“少跑腿”。2019年以来,将毕业生报到派遣、人事档案接转、出具人事档案证明、档案查询、借阅、填充等9项多窗业务“打包办”“一窗办”,无须钟子期九肖论坛,减少人才办事重复排队。坚持“群众不离窗,服务不打烊”,人性化开展服务窗口延时,让办事群众只跑一次,累计提供延时服务313人,服务时长150多小时。

人才服务窗口是公共人才服务机构履行职能的直接载体,窗口虽小,却关乎群众办事的便利度,更体现着党和政府的“大形象”。市人才服务局通过全面优化改造服务事项流程,减少前置服务要件和申请材料,精减压缩办理时间等举措,全部事项实行即时受理,让人才办事体验到了便利、便捷和温暖。

倾心打造优质服务窗口

发展是第一要务,人才是第一资源,创新是第一动力。哈尔滨市人才服务局紧紧围绕市委、市政府人才优先和创新驱动发展战略,秉持“为了一切人才,一切为了人才”的宗旨,聚焦提供精准高效的人才公共服务,激发人才创新潜能,坚持不断创新服务机制,持续打造便捷优质服务平台,拓展服务领域,真正实现“服务零距离、便才不打烊”,为促进经济社会平稳发展提供坚强人才服务保障。

??灵活办理让群众得实惠。为应对疫情影响,创新服务措施,推行“预约办”,率先在全国设计开发了人才服务预约系统,集成申请退休、集体户口等15项业务提前预约、分时受理,延伸窗口服务触角点。积极推行证书、协议、证明邮寄服务办理,疫情期间,累计邮寄各类人才服务材料1600余份,实现疫情不出门,材料邮到家。